Všeobecné obchodné podmienky
Obchodné podmienky (SK)
Adresa našej webovej stránky je: https://makemehappy.sk
1. Všeobecné ustanovenia
1.1 Prevádzkovateľom e-shopu je Michal Macko – BPS, adresa Tulská 5, 960 01 Zvolen, zapísaná v Živnostenskom registri číslo: 620-23256, IČO: 41969626, DIČ: 1073817261, tel. +421917293733, e-mail: info (zavináč) makemehappy.sk (ďalej len „Prevádzkovateľ“ alebo „Predávajúci“).
1.2 Objednávateľ je fyzická alebo právnická osoba, ktorá si od Prevádzkovateľa objednala dodanie softvéru – WordPress pluginov (ďalej len „Objednávateľ“).
1.3 Tieto Obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou zmluvy o poskytovaní digitálneho obsahu, ktorú uzavrie Prevádzkovateľ s Objednávateľom.
1.4 Právne vzťahy medzi Prevádzkovateľom a Objednávateľom, ktorý je spotrebiteľom, sa riadia Občianskym zákonníkom a zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. Právne vzťahy s Objednávateľom, ktorý je podnikateľom, sa riadia Obchodným zákonníkom.
2. Registrácia a užívateľský účet
2.1 Na webovej stránke https://makemehappy.sk môže Objednávateľ nakupovať pluginy s registráciou aj bez nej. Registráciu je možné vykonať aj počas procesu objednávky.
2.2 Registráciou získava Objednávateľ prístup do sekcie Môj účet, kde sa nachádza prehľad objednávok, predplatného a odkazy na stiahnutie aktuálnych verzií pluginov, na ktoré má aktívnu licenciu na aktualizácie.
2.3 Objednávateľ sa zaväzuje uvádzať pri registrácii a objednávke výlučne pravdivé a úplné informácie.
3. Proces objednávky a uzatvorenie zmluvy
3.1 Pre uskutočnenie objednávky si Objednávateľ zvolí požadovaný plugin, vyplní fakturačné údaje a klikne na tlačidlo potvrdzujúce objednávku s povinnosťou platby.
3.2 Po odoslaní objednávky dostane Objednávateľ potvrdenie o prijatí objednávky na e-mailovú adresu. Zároveň bude objednávka zobrazená v sekcii Môj účet.
3.3 Doručením potvrdenia o prijatí objednávky a následným uhradením ceny je zmluva uzatvorená.
4. Spôsoby platby
4.1 Cenu za digitálny obsah musí Objednávateľ zrealizovať jedným z nasledujúcich spôsobov: – prostredníctvom platobnej brány GoPay (Objednávateľ obdrží licenčné údaje a odkaz na stiahnutie spravidla ihneď po úspešnej realizácii platby), – bankovým prevodom na účet Prevádzkovateľa (Objednávateľ obdrží licenčné údaje do 24 hodín od reálneho pripísania finančných prostriedkov na účet Prevádzkovateľa).
5. Spôsob dodania digitálneho obsahu
5.1 Po úspešnom pripísaní platby je Objednávateľovi odoslaný e-mail s odkazom na stiahnutie inštalačného súboru pluginu a odkaz na stiahnutie faktúry.
5.2 Ak Objednávateľ nedostane e-mail s odkazom do 30 minút od preukázateľného zaplatenia (pri platbe kartou), je povinný kontaktovať podporu na adrese info (zavináč) makemehappy.sk.
6. Licencia
6.1 Všetky naše pluginy sú licencované pod GNU General Public License (GPL). Objednávateľ je oprávnený oboznámiť sa so znením tejto licencie pred nákupom.
7. Aktualizácie a Technická podpora
7.1 Zaplatením objednávky získava Objednávateľ prístup k aktualizáciám a technickej podpore pluginu na dobu jedného roka (12 mesiacov) odo dňa nákupu.
7.2 Prístup k aktualizáciám a podpore na ďalšie obdobie si môže Objednávateľ predĺžiť opätovným zakúpením licencie.
7.3 Prevádzkovateľ poskytuje technickú podporu výlučne zákazníkom s aktívnym predplatným, a to prostredníctvom e-mailu.
7.4 Prevádzkovateľ nezaručuje spätnú kompatibilitu pluginov so zastaranými a nepodporovanými verziami redakčného systému WordPress alebo starými verziami PHP.
8. Odstúpenie od zmluvy a garancia vrátenia peňazí (14 dní)
8.1 Prevádzkovateľ poskytuje Objednávateľovi (spotrebiteľovi aj podnikateľovi) garanciu vrátenia peňazí. Objednávateľ má právo odstúpiť od zmluvy a požiadať o vrátenie zaplatenej sumy bez uvedenia dôvodu do 14 kalendárnych dní odo dňa zakúpenia pluginu.
8.2 Žiadosť o vrátenie peňazí musí byť odoslaná na e-mailovú adresu info (zavináč) makemehappy.sk z e-mailu, ktorý bol použitý pri objednávke.
8.3 Dôsledky vrátenia peňazí: Po kladnom vybavení žiadosti a vrátení finančných prostriedkov dochádza k okamžitej deaktivácii licenčného kľúča spárovaného s danou objednávkou. Objednávateľ tým trvalo stráca prístup k budúcim aktualizáciám pluginu a akýkoľvek nárok na technickú podporu Prevádzkovateľa pre daný produkt.
9. Zodpovednosť za vady a Odstúpenie od záruky
9.1 Vo vzťahu k Objednávateľom – podnikateľom je softvér poskytovaný „tak, ako je“ (AS IS), bez akejkoľvek záruky. Prevádzkovateľ v B2B vzťahu nenesie zodpovednosť za akúkoľvek priamu či nepriamu škodu spojenú s používaním pluginu.
9.2 Vo vzťahu k Objednávateľom – spotrebiteľom zodpovedá Prevádzkovateľ za to, že digitálny obsah nemá vady a má vlastnosti vymienené v popise produktu. Zákonné práva spotrebiteľa na vytknutie vady (reklamáciu) nie sú dotknuté.
10. Ochrana osobných údajov
10.1 Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje Objednávateľa v zmysle GDPR a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
10.2 Právnym základom pre spracovanie osobných údajov je plnenie zmluvy (článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
10.3 Podrobné informácie nájdete na podstránke Zásady ochrany osobných údajov.
11. Alternatívne riešenie sporov a Orgán dozoru
11.1 Spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu (ARS) subjektu podľa zákona č. 391/2015 Z. z., alebo využiť platformu ODR na http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
11.2 Orgánom dozoru je Inšpektorát SOI pre Banskobystrický kraj, Kupeckého 71/A, 974 01 Banská Bystrica 1.
12. Záverečné ustanovenia
12.1 Tieto Obchodné podmienky sa spravujú právnym poriadkom SR. Akékoľvek súdne spory patria do právomoci súdov SR.
12.2 Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na zmenu podmienok. Platné sú podmienky v znení uverejnenom v čase odoslania objednávky.
Tieto Obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom 20.06.2026.
Terms and Conditions (EN)
Our website address is: https://makemehappy.sk
1. General Provisions
1.1 The operator of the online store is Michal Macko – BPS, residing at Tulská 5, 960 01 Zvolen, Slovakia, registered in the Trade Register under No.: 620-23256, Company ID (IČO): 41969626, Tax ID (DIČ): 1073817261, phone: +421917293733, e-mail: info (at) makemehappy.sk (hereinafter referred to as the "Seller").
1.2 The Customer is any natural or legal person who orders software – WordPress plugins from the Seller (hereinafter referred to as the "Customer").
1.3 These Terms and Conditions form an integral part of the contract for the supply of digital content concluded between the Seller and the Customer.
1.4 Legal relations between the Seller and a Customer who is a consumer are governed by the Civil Code and Act No. 108/2024 Coll. on Consumer Protection. Legal relations with a business Customer are governed by the Commercial Code.
2. Registration and User Account
2.1 The Customer may purchase plugins on the website https://makemehappy.sk with or without registration.
2.2 By registering, the Customer gains access to the "My Account" section, which provides an overview of orders and download links for the latest versions of plugins.
2.3 The Customer agrees to provide only true and complete information.
3. Order Process and Contract Formation
3.1 To place an order, the Customer selects the plugin, fills in the billing details, and clicks the button confirming the order with an obligation to pay.
3.2 Upon placing an order, the Customer receives an order confirmation via e-mail.
3.3 The contract is deemed concluded upon the delivery of the order confirmation and the payment of the purchase price.
4. Payment Methods
4.1 The Customer must pay for the digital content via: – GoPay payment gateway (immediate delivery of license details), – Bank transfer to the Seller’s account (delivery of license details within 24 hours of funds being credited).
5. Delivery of Digital Content
5.1 Once payment is credited, the Customer will receive an e-mail containing download links for the plugin and the invoice.
5.2 If the e-mail is not received within 30 minutes of a confirmed card payment, the Customer is obligated to contact support at info (at) makemehappy.sk.
6. License
6.1 All our plugins are licensed under the GNU General Public License (GPL).
7. Updates and Technical Support
7.1 The Customer gains access to updates and technical support for the plugin for a period of one year (12 months) from the date of purchase.
7.2 Access can be extended by repurchasing the license.
7.3 Support is provided exclusively via e-mail to customers with an active subscription.
7.4 The Seller does not guarantee backward compatibility with outdated versions of WordPress or PHP.
8. Right of Withdrawal and 14-Day Money-Back Guarantee
8.1 The Seller provides the Customer (both consumer and business) with a money-back guarantee. The Customer has the right to withdraw from the contract and request a full refund without giving any reason within 14 calendar days from the date of purchase.
8.2 The refund request must be sent to info (at) makemehappy.sk from the e-mail address used during the checkout.
8.3 Consequences of a refund: Upon processing the refund, the license key associated with the order will be immediately deactivated. Consequently, the Customer permanently loses access to future plugin updates and forfeits any right to technical support from the Seller for that product.
9. Liability for Defects and Disclaimer of Warranties
9.1 For B2B Customers, the software is provided "AS IS", without warranty of any kind. The Seller shall not be liable for any direct or indirect damages.
9.2 For B2C Customers (consumers), the Seller is liable for ensuring the digital content is without defects. Statutory consumer rights remain unaffected.
10. Data Protection
10.1 The Seller processes personal data in accordance with the GDPR and Slovak Act No. 18/2018 Coll.
10.2 The legal basis for data processing is the performance of a contract (Article 6(1)(b) of the GDPR).
10.3 Detailed information is available on our Privacy Policy page.
11. Alternative Dispute Resolution and Supervisory Authority
11.1 The consumer may use the ADR entity under Act No. 391/2015 Coll. or the ODR platform at http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
11.2 The supervisory authority is the Inspectorate of the Slovak Trade Inspection (SOI) for the Banská Bystrica Region, Kupeckého 71/A, 974 01 Banská Bystrica 1.
12. Final Provisions
12.1 These Terms are governed by the laws of the Slovak Republic. Disputes fall under the jurisdiction of Slovak courts.
12.2 The Seller reserves the right to amend these Terms. The applicable terms are those in effect at the time the order was placed.
These Terms and Conditions shall enter into force and effect on 20.06.2026.